Hoe worden mijn ontvangers op de hoogte gehouden van berichten of reacties die ik plaats?

Via een melding in de navigatie én via e-mail.

We begrijpen namelijk wel dat, zeker burgers, niet altijd op het Flowlab-platform te vinden zijn, dus we vonden het ook belangrijk om berichten en reacties binnen formulieren of dossiers een extra melding te geven buiten Flowlab.

Er wordt een e-mail gestuurd naar alle deelnemers (behalve de verzender) dat er een nieuw bericht beschikbaar is onder een bepaald dossier of formulier. Daarnaast zien ze ook een melding verschijnen in de navigatie onder 'Berichten', zoals hieronder weergegeven.

Ontvangers toevoegen binnen berichten

Wil je dat meer gebruikers op de hoogte blijven van een specifieke conversatie?

Ga dan naar de pagina 'Berichten' in het linkse navigatiemenu. Klik op de drie bolletjes op het einde van de lijn van het bericht waar je extra ontvangers aan wil toevoegen, zoals de afbeelding hieronder.

Dan kom je terecht in de instellingen van dat specifieke bericht. Zoals je kan zien op de afbeelding hieronder kan je zowel het onderwerp aanpassen als extra ontvangers toevoegen. Klik op 'Ontvanger toevoegen' om een nieuwe toe te voegen. Je kan ook bestaande ontvangers verwijderen.

Ontvangers toevoegen binnenin dossiers of info-aanvragen

Je kan ook nog extra ontvangers toevoegen binnenin dossiers of info-aanvragen. Een andere veelgestelde vraag gaat hier dieper op in: Hoe word ik op de hoogte gehouden van berichten of reacties?