Kan een burger een dossier annuleren?

Ja, maar dat moet je wel eerst instellen.

We hebben een optie toegevoegd op de pagina 'Instellingen' die het mogelijk maakt om aan te geven dat je het mogelijk wilt maken dat een burger zijn eigen dossier kan annuleren. Het is namelijk niet altijd wenselijk dat een burger dat kan, dus we geven je de mogelijkheid om dit voor elke dossierstroom apart te bepalen.

Ga daarvoor in de linkse navigatie naar je dossierstroom, klik op die bolletjes naast de benaming en kies de pagina 'Instellingen'. Je zal daar de knop 'Burger kan een dossier annuleren' zien staan. Vergeet nadien niet op 'Bewaren' te klikken.

Voorbeeld

De burger zal dan een extra knop krijgen in zijn tabblad 'Opties' binnenin zijn dossier. In het voorbeeld hieronder zien we bijvoorbeeld de rode 'Evenement annuleren'-knop.