Opzetten van de evenementenmodule
Je wilt natuurlijk eerst de evenementenmodule grondig opzetten vooraleer je burgers loslaat op je platform. Daarvoor kan je best volgende stappen uitvoeren in deze volgorde:
1. Overkoepelende basisdata invoeren
In het artikel Basisconfiguratie Flowlab zijn we door alle basisdata gegaan. Deze is niet gebonden aan de uitleenmodule, vandaar dat we spreken over overkoepelend. Deze data maak je eerst in orde. Krijg je het toch niet helemaal voor elkaar met enkel de opleidingsartikels, kan je ook eens een kijkje nemen bij de helpcenterartikels van Basisdata, daar gaan we specifieker in op de functies om bepaalde zaken uit te voeren, of kan je de Checklist doorlopen. Daarnaast is het ook geen ramp als je data nog niet op punt staat, je kan altijd extra basisdata invoeren.
2. Evenementenmodule instellen
Daarna ga je specifiek de evenementenmodule instellen, zoals de vragen & formulieren die de burger te zien krijgt en de dossierflow opmaken. Zoals uitgelegd in de Flowlab-opleiding vergemakkelijken we hiermee de aanvraag én de verwerking. De burger zal op basis van jouw geschreven vragen, dankzij jouw koppelingen, bepaalde formulieren voorhanden krijg die door jou opgesteld zijn. Je hebt hier dus ook de volledige procedure in handen.
Onze checklist neemt je volledig doorheen het proces, zodat je chronologisch de juiste stappen kunt instellen om een functionerende evenementenmodule als resultaat te krijgen.
3. Testen
Het is een goed idee om elke module die je aanmaakt zelf eens te testen. Ook terwijl je bezig bent, kan je dat een keer doen, om een beter zicht te krijgen hoe het in elkaar steekt en hoe de burger het zal waarnemen.
Tip
Als je graag zelf eens als burger door je nieuwe aanvraag gaat - dan wel met je persoonlijk e-mailadres zodat je effectief burger bent - kan je dat gerust doen. Log uit en maak een gewoon een nieuw account aan op de inlogpagina van Flowlab. Daarnaast hebben we er ook voor gezorgd dat wanneer je formulieren opstelt, je steeds aan de rechterkant een weergavevoorbeeld krijgt, net zoals de burger het te zien krijgt. Je kan ook ingelogd blijven terwijl je test als burger door een van de twee profielen in te loggen via een incognitovenster, zo kan je sneller aanpassingen maken. Dit incognitovenster zorgt ervoor dat je browser niet weet dat je met twee profielen tegelijk ingelogd bent.
-original.png){kind=logo}
